Email Marketing:    Doelgroep  - Strategie -  Segmentatie


Koester uw "leads"  - Hierbij een paar feiten over uw doelgroep

@  uw klanten/prospects hebben informatie honger; ze willen snelle en gemakkelijke toegang tot voor
     hun relevante informatie . . . betreffende technische details, design en produkt-specificaties.

@  ze gebruiken het internet om produkten, technische specificaties en leveranciers te vinden

@  ze gebruiken voor hun werk algemene zoekmachines (o.a. Google) en specifieke zoekmachines

@  technici bezoeken primair de website van de fabrikant als eerste contact

@  bijna even hoog is het percentage dat gebruikt maakt van email als eerste contact

@  dit betekent dat Internet (Website en Email) de toekomstige levensader van uw bedrijf vormen.
     (zie onderstaande tabel voor toelichting)

 

    
   
Toekomstige klanten hebben onderstaande voorkeuren
 

 






















ONLINE MARKETING 2007:

het moet tegenwoordig de belangrijkste strategie vormen voor bijna alle bedrijven en non-profit organisaties.

Segmentatie van klanten en prospects
Wat doet u als u een reactie ontvangt op uw website of via email? Op de eerste plaats moet u weten dat niet alle leads hetzelfde zijn.  Niet iedereen die reageert heeft dezelfde behoeften of is in dezelfde fase van aankoop.

Segmenteren van uw publiek helpt u beter te begrijpen hoe u hun kuint helpen als de tijd rijp is voor een transactie:
1. Goede vrienden/vaste relaties. Deze groep bestaat uit uw bestaande klanten, dus de mensen waar u regelmatig contact mee hebt. Zij vertrouwen u en zin loyaal t.o.v. u en uw bedrijf.
2. Latente klanten. Iedereen die ooit zaken met u heeft gedaan. Zij weten  waarom ze bij u gekocht hebben, maar zijn waarschijnlijk niet op de hoogte van de ghele breedte en diepte van uw assortiment en diensten.
3. Onzichtbare klant. Bedrijven die precies zoeken wat u hebt, maar niet weten dat u bestaat.  Dit zijn degene die op het internet zoeken. U kunt hun direct tot klant maken door gebruik te maken van de juiste martketing technieken en followup procedures.
4. Toekomstige klanten. Er zijn veel toekomstige klanten die u nog niet kent en die nog niet in de aankoopfase beland zijn.  Uw verkoopmensen hebben hier niets aan en deze toekomstige klanten willen ook nog geen contact met een verkoper. Deze groep vormt het grootste segement van uw publiek.  U moet hun opvoeden en kennis bijbrengen over uw produkten of diensten. De verkoopcyclus duurt langer (kijk nog eens goed naar bovenstaande grafiek).

Uw response-tijd in het internet tijdperk:
 
- u moet snel reageren op vragen van potentiële klanten
  - uw klanten verwachten het
  - hij/zij wordt zeer waarschijnlijk een klant van uw concurrent als u te traag bent
    (vlgs. recent onderzoek reageren veel bedrijven direct,
    maar er is ook een aanzienlijk percentage dat eerst  na enige dagen iets van zich laat horen)


Het begeleiden van toekomstige klanten is meer een taak voor marketing dan voor uw verkopers.

Het winnen van toekomstige klanten door gebruik van E-mail:
Email is een geweldig en goedkoop middel om contact te onderhouden met bestaande en toekomstige klanten. Uw doel is om op hun voorkeurslijst te staan. U doet dit door hun vertrouwen te winnen als een betrouwbare leverancier van produkten en diensten.

Hier een paar voorbeelden van wat u zoal kunt doen:
  -   u kunt in uw emailbrieven verwijzen naar relevante info op uw website
  -   u kunt verslagen of rapporten over een thema aanbieden
  -   u kunt verwijzen naar relevante artikelen in bv. vaktijdschriften, kranten en magazines
  -   u kunt klanten en prospects informatie, programma's e.d. laten downloaden
  -   u kunt uitnodigingen sturen  bv. voor webseminars
  -   u kunt links plaatsen die het mogelijk maken direct meer informatie aan te vragen

De kwaliteit van E-mails
De emails die u verzendt zijn heel belangrijk. Klanten beoordelen u op basis van wat ze zien. Daarom moet uw email ter zake doende zijn, goed geschreven en er professioneel uitzien.  Vermeld duidelijk de afzender en het thema. De kans dat uw email geopend wordt, is dan het grootst.

Tracking and tracing
Houdt bij hoe uw emails scoren en welke vertegenwoordiger de meeste leads omzet in klanten. U kunt dan de werkwijze van uw meest succevolle vertegenwoordiger introduceren bij de rest van uw salesteam.

 
Terug naar "prijslijst"
 


 

Vraag 1:

Wat is uw grootste kapitaal dat niet op uw balans staat?


Vraag 2: Hoe kunt u hiervan het beste profiteren?

De relaties met uw klanten zijn het belangrijkste kapitaal dat u hebt. 
U kunt uw klanten relaties op de volgende manieren veiligstellen:

- CONTACT HOUDEN
Al uw klanten willen het gevoel hebben dat zij speciaal zijn en dat u extra moeite doet om aan hun behoeften tegemoet te komen. Houdt contact per telefoon, brief, email of persoonlijk. Zelfs via teleseminars kunt u veel bereiken.

- BEVESTIGING NA DE AANKOOP
Iedere keer als een klant een order plaatst, bel hem een weekje later op. Vraag hoe het gaat met het gekochte produkt of de service. Het contact na de koop  voorkomt dat de klant blijft zitten met een ontevreden gevoel of een probleem.

- BESTE DEAL
Geef uw klant de beste deal en de meest complete garantie die voor u haalbaar is.

- VOORKEURSPRIJS
Laat uw oude klanten het eerste profiteren van een koopje of een gelimiteerde aanbieding. Geef hem de kans uw produkt te kopen, voordat u het kenbaar maakt aan het grote publiek.

- VERTROUWEN OPBOUWEN
Mensen doen zaken met mensen die ze kunnen vertrouwen. Wees zo eerlijk mogelijk met uw klanten. Vertrouwen en het gevoel bij u aan het goede adres te zijn worden langzaam opgebouwd. Denk aan de "lifetime value" van uw klant.


Terug naar "Email marketing Services"


 

 

 

Q & A     Vaak Gestelde Vragen
 

 


Wat is EntrepeneurServices?

Het is een geautomatiseerd  "follow-up "- systeem om kleine bedrijven en organisaties, zoals u, te helpen contact te houden met hun klanten, leden en prospects 
Wij kunnen uw adreslijsten importeren en passende direct email campagnes verzenden.

EntrepeneurService is uw one-stop-makelaar die uw campagnes en contacten beheert en bewaakt. Adreslijsten kunnen we weer direct naar uw computer exporteren, zodat u altijd een overzicht hebt van de laatste stand van zaken.

Hoe kan EntrepeneurServices u helpen met uw business?
Wij houden voor u contact met bestaande en "oude" klanten en zorgen ervoor dat "oude" klanten regelmatige kopers worden.
Ons moderne technische systeem maakt het mogelijk contact te hebben met oude klanten op varjaardagen, uitverkoopdagen, of elke andere tijd dat u uw klanten een berichtje wil sturen.

EntrepeneurServices, maakt het mogelijk op op elk gewenst moment uw klanten een bericht te sturen. Volledig automatisch en zonder beperkingen. U spaart hierdoor tijd en geld.

Waarom heb ik EntrepeneurServices nodig?
Veel bedrijven besteden heden ten dage de meeste tijd aan het vinden van nieuwe klanten, terwijl de bestaande klanten genegeerd worden. EntrepeneurServices maakt het voor u gemakkelijk om in contact te blijven met oude klanten. Efficiënt en betaalbaar. Uit onderzoek is gebleken dat emails vaker worden gelezen dan gewone direct mail.

Op deze manier maakt u meer winst, maar bovenal bouwt u aan een langdurende relatie met uw klanten.

Wat kost EntrpeneurServices?
EntrepeneurServices bieden we aan aan bedrijven en organisaties voor een bedrag van Euo 89,-/maand (excl. BTW). U kunt maximaal 5.000 contacten bereiken en maximaal 10.000 emails per maand verzenden. Wijzigingen voorbehouden. Geen spam.
We bieden ook een korting aan voor een 6-maand of 12-maand contract, indien u hieraan de voorkeur geeft. De fakturering blijft per maand. Soms is een extra korting mogelijk voor non-profit organisaties, kerken en scholen.
Zie ook leveringvoorwaarden.

Wie kan voordeel hebben van EntrepeneurServices?
Iedereen die een adressenbestand heeft, of bezig is met de opbouw hiervan, kan profiteren van ons systeem.
In contact blijven met klanten en potentiële klanten is de basis voor uw succes. Wij richten ons vnl. op kleine bedrijven, non-profit organisaties, franchiseketens en andere ketens van gelijksoortige bedrijven.

Welk soort bedrijven profiteren het meest van EntrepeneurServices?
EntrepeneurServices is heel geschikt voor hotels, vakantieparken, vakantieboerderijen, boerderijwinkels, "winkels aan huis", winkels op Ebay, makelaars, detailhandel, financiële dienstverleners, dokters, tandartsen, klinieken, schoonheidsinstituten en de meeste algemene bedrijven en dienstverleners.
Weet u niet zeker of EntrepeneurServices geschikt is voor u, probeer het dan GRATIS 14 dagen op proef.

Is EntrepeneurServices ook geschikt voor mij als ik nog geen website heb?
Onze service is uitermate geschikt voor u. Wij richten ons vnl. op bedrijven die nog onvoldoende bekend zijn met de mogelijkheden van het internet. Het is voldoende als u over een computer beschikt met internet toegang.   

Wat gebeurt er met uw klant gegevens?
Alle gegevens die u aanlevert en verzamelt tijdens uw overeenkomst met ons blijven volledig uw eigendom.

       
                                                                             Terug naar bestelformulier







Toelichting op registratieformulier:

Formulier alleen bestemd voor registratie van standaard EuroEntrepeneurServices.
Er gelden geen bijzondere voorwaarden.
 
Hebt u ook interesse als aanvulling op dit pakket voor bv. Email-template(s),
Data Entry en/of Account beheer dan nemen wij graag contact met u op.
Desgewenst aanvragen via INFOFORM

  Terug naar registratie-formulier

 



 


Onze leveringsvoorwaarden

1. Algemeen

Deze leveringsvoorwaarden en algemene bepalingen zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en overeenkomsten.
2. Prijs en betaling
Alle prijzen zijn excl. BTW. Prijswijzigingen zijn mogelijk na afloop van een contract.
3. Vertrouwelijke gegevens
Elk der partijen garandeert dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze vertrouwelijk zijn, geheim blijven. Alle door de klant aangeleverde gegevens blijven eigendom van de klant.
4. Leveringstermijn en -verplichting
Alle door leverancier met u overeengekomen leveringstermijnen zijn naar beste weten vastgesteld.
5. Beeindiging overeenkomst
Leverancier behoudt zich het recht voor de overeenkomst zonder ingebrekestelling  te beëindigen, indien hiervoor naar aanleiding van leverancier gegronde reden is.
6. Overmacht
Geen der partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

ZZP-ers
Over de aangeboden "gelimiteerde services" voor ZZP-ers kan niet onderhandeld worden. EuroEntrepeneurs houdt zich het recht voor deze services ten alllen tijde te wijzigen of te beeindigen, geheel naar eigen inzicht.  terug naar ZZP-er

  Terug naar bestelformulier



PRIVACY POLICY
E: spp-services respects your privacy. We will never sell or rent your name, e-mail address, physical address or any other identifying information that you give us with any third party. EuroEntrepenerus is a tradename of Stichting Protection Partners als known as spp-services.

NL: spp-services respecteert uw privacy. We zullen nooit uw naam, e-mail adres, fysiek adres of enige andere informatie die u met ons deelt aan een derde partij verkopen of verhuren. EuroEntrepeneurs is een handelsnaam van Stichting Protection partners ook handelend onder spp-services.

E-mail: privacy@euro-entrepeneurs.eu


 


 JohnH    BradG    JesP   Stel a.u.b. uw vraag per e-mail: info@euro-entrepeneurs.eu
 

Services    |    Oplossingen    |     Prijzen     |    New Account    |    Over Ons

2007 © Copyright EuroEntrepeneurs. All rights reserved. Read Legal statement and Privacy policy.